Enterprise Support Team Lead - Provet

Nordhealth poszukuje lidera wsparcia klientów enterprise w części weterynaryjnej Provet. Praca w pełni zdalna, preferowani kandydaci z Wielkiej Brytanii lub UE. Wymagana elastyczność względem godzin brytyjskich i okazjonalne spotkania wcześnie rano lub wieczorem.

Zadania: prowadzenie i rozwój zespołu wsparcia, zarządzanie SLA i KPI, współpraca z dużymi grupami klinik, wsparcie po uruchomieniach systemu, obsługa eskalacji, spotkania z klientami, raportowanie i doskonalenie procesów.

Wymagania: doświadczenie z klientami enterprise, budowanie relacji, zarządzanie wynikami zespołu, znajomość Intercom lub podobnych systemów. Doświadczenie weterynaryjne mile widziane.

Firma oferuje rozwój zawodowy, narzędzia pracy i międzynarodowy zespół. Wynagrodzenie, forma umowy, wymiar pracy oraz formalne warunki zatrudnienia osoby mieszkającej w Polsce wymagają potwierdzenia. Aplikuj przez oficjalny formularz rekrutacyjny Nordhealth.

Helsinki wskazano jako siedzibę firmy. Stanowisko jest zdalne i nie wymaga relokacji do Finlandii.